Cabinet de Radiologie Montreuil Croix de Chavaux - IMPF

"Après avoir contacté le cabinet suite à une erreur d’adresse, ils ont pu me trouver une solution dans la journée même donc je remercie la personne que j’ai eu au secrétariat. Cependant à l’arrivée dans le cabinet, j’ai été reçu par une autre personne très très très désagréable qui est très sèche, peu aimable et oublie son métier qui est le contact humain avec des personnes qui sont parfois stressés, fragiles. Il serait peut-être temps de partir à la retraite ou d’envisager de plus être avec le public … Concernant l’échographistes elle m’a tout de suite rassurée concernant les résultats, professionnel neutre."

"Bon accueil, rapide et efficace"

"Inadmissible ! Rdv pris plus d’un mois à l’avance , Très mal reçue à l’accueil et la personne qui devait me recevoir pour une mammographie a annulé le rdv qd je suis arrivée !! Je déconseille vivement !!!!"

"J’ai vécu une très mauvaise expérience dans ce cabinet. Lors d’un examen médical, la personne en charge m’a demandé, sur un ton étonné, si je souhaitais avoir des enfants, en se basant sur la pathologie qu’elle observait pendant l’examen. Je me suis sentie jugée et humiliée par cette remarque totalement inappropriée. Je suis sortie de ce rendez-vous en pleurant et cela m’a profondément affectée pendant plusieurs jours. Habitant dans cette rue, je pensais trouver un lieu de soins bienveillant, mais je n’y reviendrai plus jamais, car je considère qu’il y a eu un manque de respect et d’empathie envers ma personne."

"Pour la première fois je viens dans ce cabinet de radiologie. Celui de la mairie de Montreui est fermé hélas, il était à deux pas de chez moi. Les personnes de l'accueil sont très gentilles et se mettent en quatre pour satisfaire les patients. Les radiologues sont aussi très gentils et compétents. Merci à vous."

"Accueil charmant Professionnels froids et robotiques"

"L'accueil dans ce laboratoire est très agréable, je suis satisfaite à tous les niveaux"

"Trop de dépassement d’honoraire! Je suis allée hier au 10 boulevard Paul vaillant couturier 93100 Montreuil Il n y avait aucun dépassement!!! Merci de revoir votre facturation !"

"A FUIR DE TTE URGENCE ! aucun suivi ! PB de connexion donc pas de résultats, personne ne répond ! injoignable CATASTROPHIQUE !"

"Très mauvaise expérience dans ce cabinet de radiologie. La personne présente à l'accueil s'adresse de manière irrespectueuse aux patients et tient des propos désobligeants devant toute la salle d'attente. Le médecin avait du retard, ce qui a entraîné des désagréments pour certains patients qui attendaient : mais c'était presque de leur faute s'ils se plaignaient. Le plus problématique selon moi est la prise en charge du médecin qui m'a fait l'échographie. On attend seule dans une salle d'examen pendant un certain temps et lorsque le médecin ouvre la porte, on donne directement sur le reste du cabinet médical (parfois déshabillé donc). Je me suis sentie méprisée par le médecin au moment de lui demander des informations sur mon examen : - médecin : si vous n'avez pas d'antécédents, vous faites juste un contrôle dans 6 mois , - Moi : qu'entendez-vous par antécédent ? Car ma mère a eu un cancer du sein. - Vous faites quoi comme métier ? Parce que j'ai l'impression qu'on a un petit problème de vocabulaire là. - Moi : euh professeur de francais? - Médecin : pour les cancers il faut aller voir un spécialiste moi je ne m'occupe pas de ça. Résultat : je n'ai rien compris à son diagnostic, je ne sais pas ce qu'elle entendait par antécédent car elle ne m'a rien expliqué et a préféré me rabaisser. Je retournerai donc faire mon échographie autre part."