Cabinet Radiologie Lille Fives IMEL

"Rien à dire sur les radiologues mais on parle de l’accueil ? Deux fois qu'on me parle comme une chien que ce soit au téléphone il y a 15 minutes ou en direct avec mon compagnon il y a quelque mois pour demander un rdv d’urgence, si vous n’aimez pas votre métier partez parce que je suis dans l'urgence et la détresse et tout ce que vous faites c’est rajouter du stress ! Et meme en demandant où je peux me diriger pour en trouver un vite car cest une échographie spéciale qui n'est pas faite partout bah j'sais pas aller voir sur doctolib mais madame ??? Merci pour l’aide vraiment car sur doctolib je ne peux meme pas mettre le type d’échographie dont j’ai besoin. Ils proposent autre chose donc impossible de faire une recherche. Ça fait 10 ans que je viens ici mais maintenant c’est terminé je ne vais plus chez vous avec votre accueil et bienveillance inexistante."

"Un gros manque de professionnalisme: J'attends toujours l'interprétation de mes résultats. Par téléphone: on vous raccroche au nez, par mail: on vous dit qu'on revient vers vous et on ne le fait pas. Lorsqu'on se déplace, le radiologue n'est pas présent. Vous avez mes échanges par mail qui attendent réponses depuis le 10/7/25."

"Le mec m’a expliqué rapidement que j’avais rien et tout ok pour ensuite se foutre ouvertement de ma gueule auprès de ses collègues en parlant bien fort parce que c’était quand même trop marrant le mec de 25 ans gêné de baisser son caleçon devant un inconnu. Objectivement c’est la honte pour un soignant de se comporter comme ça ayez au moins la décence de vous moquer de nous loin et pas trop fort."

"L’accueil a toujours été agréable et l’attente acceptable. Facilité de prises de rdv. Excellent suivi même des mois après lorsque j’ai rencontré une interrogation concernant une facturation / un décompte de sécurité sociale. Merci de m’avoir rappelée aujourd’hui !"

"Pas facile pour eux avec des patients peu diplomates, qui ne comprennent pas la différence entre médecin et manipulateur... Tout s'est bien passé pour moi. Rapides et efficaces."

"Je suis venue passer plusieurs radios dans ce cabinet et tout s'est toujours très bien passé pour moi .personnel et médecins sérieux et aimables.je recommande ce cabinet."

"Rdv pris pour mon fils aujourd'hui à 14h. Aucune attente, le Dr Pottier est très agréable, souriant et prend le temps de nous expliquer le résultat de l'échographie. Très bon contact également avec le secrétariat. Merci!"

"Autant la secrétaire à l'accueil est adorable (merci à elle pour son accueil), autant la dame qui fait passer les radio est pas aimable, sèche, tout juste polie. Ça ne donne pas envie de revenir du tout. J'irai ailleurs."

"Pas très sympathique la radiologue, un ton sévère avec des questions qui ne la regarde pas, dans ordonnance (dérivé de ordonner) elle doit appliquer l'ordonnance c'est tout ! à l'accueil ils sont sympathiques..."

"Pas de parking donc pas pratique en pleine journée Pas d'accès pour les fauteuils roulants !! Secrétaire agréable Pas de retard pour mon rdv ce jour la Le médecin pas trop agréable par contre vite expédié puis disparaît sans trop d'explication super"