Centre d'imagerie Médicale Saint Renan

"Une des manipulatrices radio, d’un certain âge, aux cheveux blancs avec une coupe au carré et des lunettes noires à été très désagréable, pas du tout aimable et loin d’être bienveillante dans ses gestes avec autrui ! Si elle ne se plaît plus dans son travail, qu’elle change, plutôt que de nuire à l’image du centre radiologique ! Je ne retournerai jamais là bas !"

"N’ont pas voulu me prendre après 15min de retard (retenu au taff) alors que j’ai attendu 1 mois pour prendre le rendez vous. La secrétaire était très gentille adorable mais n’a rien pu faire comme ce n’était pas ton se ressort…"

"Je suis venue faire une échographie pour rechercher une endométriose et expliquer un mal de dos de plus en plus présent et fort (pas musculaire). Accueil très agréable par les secrétaires, d'autant plus que j'avais réussi à oublier mon ordonnance... Le radiologue a pris le temps d'écouter mes symptômes, de beaucoup discuter et a mis en évidence un calcul rénal de 13 mm. De suite, il m'a pris un rendez-vous pour un scanner en urgence et tout s'est enchaîné pour moi. Un grand merci à toute l'équipe, ça a été le point de départ de la fin d'une grosse galère pour moi."

"Lors de ma prise de rendez-vous la secrétaire était très gentille,très pro. Par contre le jour du rendez-vous secrétaire qui répond pas au bonjour de suite vous avez rendez-vous?bon.... Très longue attente 45mn,les gens qui arrivaient après moi on été pris en charge avant moi. Un moment je me demandais s'ils ne m'avaient pas oublié Le médecin qui a fait l'écho très professionnel"

"De l accueil jusqu'à l examen, personnel vraiment très très agréable. Accueil très chaleureux de la secrétaire en ce samedi matin. Médecin très impliqué et très à l écoute. Des explications claires. Un grand merci."

"Secrétaire à l’accueil pas agréable Je toussais énormément mon médecin m’a prescrit une radio des poumons. Une fois la radiographie effectuée , j’attends les résultats debout en limite de la salle d’attente ne voulant pas être trop près des autres patients….de plus il ne restait qu’un siège….. la secrétaire m’ordonne d’aller m’asseoir, je refuse et je vois qu’elle en est agacée. Le gentil conseil est reformulé peu de temps après, je décide d’aller dans le couloir à l’extérieur. La situation commençait par me donner chaud….. 3 semaines plus tard j’appelle pour programmer une radio de contrôle et la réponse m’a été donnée sèchement que rien n’était disponible avant longtemps… même en disant que je ne devais pas attendre autant, on m’a répondu d’aller à Brest. C’est ce que j’ai fait et là j’ai eu mon RV à la date souhaitée Brest c’est loin pour moi mais tellement mieux que je ne cherche même plus à aller dans ce village. Savez vous qu’un sourire, une voix calme et douce désarme celui ou celle qui a envie de mordre… de plus votre poste est « l’accueil > La vie est difficile pour tout le monde, à chacun de l’adoucir !"

"Accueil désagréable de la secrétaire( 1 étoile) ; pas un regard , fait les choses machinalement sans se soucier du patient...pour faire ce métier , il faut de l'empathie qu'elle n'a pas!!! A contrario , la manipulatrice radio que j'ai eue est fort sympathique , très douce et très professionnelle (5 étoiles)...le radiologue que j'ai vu après mon examen est certainement très compétent mais n'a pas le contact aussi agréable que le Dr Pendu.(3 étoiles)"

"Je me suis rendue faire une échographie du sein ce jour, j ai eu la chance de voir un très très bon médecin, dr Penndu (il fait les biopsies le vendredi) sympathique, consciencieux, à pris son temps. De plus, il m'a donné de précieux conseils. Je vais me faire opérer lundi, mon chirurgien voulait une croix au crayon. La secrétaire que j ai eu au téléphone ☎️ quelques jours après à été formidable avec moi. J espère qu elle se reconnaîtra. Les secrétaires étaient aimables, rien à redire, elles doivent par contre demander aux patients s ils souhaitent avoir le compte rendu par mail, le choix revient aux patient, J aurai souhaité le compte rendu par papier."

"Mon dieu quel accueil !! J'ai eu l'impression de rentrer dans un centre de détention. La secrétaire aimable et souriante... comme un gardien de prison.... vous demande les documents sans un regard et sans aucune humanité !! Et nous fait bien sentir qu'on a rien dire et que c'est elle la chef (de quoi on sait pas...) On s'attendrait à mieux dans un petit village. La manip qui se moque éperdument de ce que vous lui demandez sous prétexte qu'elle voit des vieux malades toute la journée !( Et oui comme beaucoup de personnes en contact avec des gens en fait ! ) Une attente interminable malgré une heure de rdv définie... Bref, de l'abattage rien de moins ! Vivement un autre centre !!"

"Secrétaire pas agréable après l'avoir demander ma carte d'identité que je n'ai pas ! Confondue avec une autre patiente !! Manipulatrice brutale dans ses gestes et blasé !! Par contre le médecin très gentille et douce le temps de l'échographie !!! Très déçue"