Centre de Radiologie Lannemezan

"Attitude déplorable de la part des secrétaires à chaque fois. Elles n'aiment clairement pas leur métier. Le reste du personnel est très poli et attentionné."

"Accueil très sympathique de la secrétaire, manipulatrice, très gentille."

"Je me suis rendu une première fois dans cette structure pour une échographie et j'ai vraiment été très mal reçu par la practicienne de santé, mais vraiment je me suis demandé ce que cette personne ( à part prendre de l'argent ) dans un métier au contact du public) la seconde fois je suis tombé sur une autre practicienne très bienveillante mais désormais je prendrez mes rendez vous avec la seconde"

"Pas moyen d'avoir un rdv, après le message d'accueil, on envois 30 sec de musique et on le raccroche au nez. Je déconseille fortement."

"Secrétaire pas du tout aimable et pas souriante du tout , qui vous parle avec mépris . Il faut changer de métier mme"

"Un accueil glacial dans un centre bien défraîchi...Je me rends au centre de radiologie de Lannemezan, espérant une prise en charge sérieuse, mais je tombe sur une secrétaire dont l'attitude ferait fuir même les plus patients des patients. Froidement désagréable, méprisante à souhait, elle parle avec une arrogance qui frôle l’humiliation, comme si elle faisait une faveur à chaque être humain qui ose franchir le seuil de ce bâtiment déjà digne d’un décor de film d’horreur des années 70. Le plus incroyable ? Ce n’est pas un cas isolé : après avoir lu les commentaires d'autres usagers, j’ai failli m’évanouir… Non pas à cause d’un scanner, mais de stupeur ! Comment peut-on laisser une telle personne à l’accueil, poste censé incarner l’écoute et la bienveillance ? Trois hypothèses : soit la direction ne lit jamais les avis (triste), soit elle est complètement aveugle (grave), soit elle n’a pas internet (plausible vu l'état des lieux). À moins que le radiologue, charmé par son venin, ait décidé qu'elle était irremplaçable... En tout cas, une chose est sûre : ce centre a urgemment besoin d’un grand ménage, à commencer par le sourire et la considération. Une secrétaire n’est pas un cerbère. Un peu de respect, ce n’est pas une option."

"Secrétaire et docteur aimables, qui se sont montrés compréhensifs face à une erreur de ma part, et qui ont fait en sorte que je ne sois pas obligé de prendre un nouveau rdv. Merci."

"Les secrétaires à l’accueil sont vraiment désagréables et prennent les patients de haut et pour des innocents quel que soit leur âge. Le mépris qu’elles ont à l’égard des patients est inacceptable et la direction de cet établissement devrait agir si toutefois cette dernière lisait un temps soit-peu les avis négatifs de leurs patients… Personnellement je vous conseille de changer de métier mesdames car vous n’êtes vraiment pas faites pour l’accueil de patients qui en plus du stress de passer des examens qui leur sont prescrits par leur médecin se passeraient bien de gens agressifs et incompétents tel que vous ! La moindre des choses quand on est à l’accueil de patients c’est d’être un peu réconfortants et sympathiques ce qui n’est vraiment pas votre qualité première ! En tant que professionnelles de la santé vous êtes très en dessous de cela ! Par contre, rien à dire de la radiologue qui est très aimable et très professionnelle ! Vraiment je ne recommande pas du tout ce centre de radiologie et même si je dois faire des kilomètres supplémentaires, j’irai ailleurs pour mes futures radios. Centre à fuir !"

"Ne jamais se fier aux avis négatifs, rien de tel que se faire sa propre opinion . Rdv à 13h30 pour mammo + echo et on m'a appelé tout de suite aucune attente. Tout le monde est d'une grande gentillesse ,que ce soit l accueil ou les médecins . Ils sont très doux et prennent le temps de donner toutes les explications."

"Je n’ai jamais vu une secrétaire aussi molle et aussi incompétente. Autant mettre personne ça reviendrait au même"