Centre de Radiologie Montalembert

"Docteur Jean Laurent SULTAN est grossier, malpoli et ne respecte pas la confidentialité patient-médecin. En l'occurence confidentialité médecin-chercheuse en chimie. Le personnel à l'accueil est ODIEUX. Ils sont occupés à épier les avis google. Sachez que vous devez bénéficier d'une formation si besoin pour apprendre la notion de respect et de confidentialité. Ce message est un AVERTISSEMENT. Si vous ne prenez pas les mesures nécessaires, je vais faire appel à l'ordre des médecins pour vous empêcher de proposer des rdv en ligne sur Doctolib. Ce n'est pas le premier centre que mes confrères honnêtes et respectueux, et moi-même faisons fermer. Cordialement, Caroline"

"Efficace, rapide, analyse du problème parfaite, conseils bienveillants et interaction avec le médecin prescripteur si nécessaire. Cela fait plusieurs fois que je vais dans ce centre et je suis à chaque fois très bien reçue et traitée ( dans tous les sens du termes) Merci aux docteurs, aux manipulateurs et aux personnes de l accueil."

"Comme le radiologue ne me recontactera pas dixit la secrétaire et que je ne peux échanger par mail, je laisse cet avis google. J'ai pris RDV dans ce centre pour suivre l'évolution de granulomes apicaux et voir leur évolution car j'y avais déjà été deux fois auparavant et il est appréciable d'avoir les médecins radiologues qui vous expliquent les résultats. Déjà lors du RDV la semaine dernière, on m'a oublié, après une 45 min d'attente, je vais voir la secrétaire qui me dit : on ne vous a pas appelé ?. Après encore 30 min d'attente, elle m'appelle, me donne les radios et me dit compte rendu le lendemain. Je lui demande pourquoi je ne vois pas de radiologue et elle me répond qu'il est dedans un autre centre. Je lui explique qu'il n'est inadmissible que j'ai payé ( le centre pratiquant des tarifs élevés) sans être reçu car j'ai choisi le centre pour cela. Elle envoie un message et me dit que le compte rendu est en train d'être rédigé et que je l'aurais dans une heure, je l'ai finalement eu en fin de soirée. Je fais le comparatif avec la radio de janvier 2024: - la dent 24 ( non traitée): les deux granulomes aux racines vestibulaires et palatines ont comme par enchantement rétréci (chose impossible sans retraitement de canal) passant de 8 mm à 6 mm et de 5mm à 2 mm. J'ai une fêlure mais mon dentiste me dit que c'est peut être le tenon de la dent d'a côté ( il n'a pas encore vu les clichés). Je venais également pour le suivi de la dent 17 qui a été retraitée mais comment savoir si l'infection a bien diminué si déjà sur la dent 24 les résultats ne sont pas précis. J'aurais apprécié avoir des explications et pouvoir échanger avec le radiologue surtout que précédemment j'avais rencontré le Dr Norbert Bellaïche très clair dans ses explications mais là secrétaire a été catégorique le radiologue ayant fait l'interprétation ne me rappellera pas et il faut que je vois avec le dentiste prescripteur mais désolé un dentiste n'est pas radiologie et ne connait pas le cbct utilisé, je voulais des mesures précises et il semble qu'au vu du contexte (oubliée dans la salle d'attente) le compte rendu a été réalisé dans la précipitation. Au vu des tarifs élevés, il serait de bon aloi de mieux traiter les patients. Je reste disponible si l'on souhaite daigner me rappeler mais je pense devoir refaire ma radio ailleurs. Ce n'est pas normal de ne pouvoir au moins communiquer par mail."

"Merci de la patience+++ du radiologue, je suis du Havre, j'ai mal au coccyx depuis 7 ans et c'est la 1 ère fois que j'ai un cliché qui montre ce que j'ai, Enfin! Un grand Merci pour son Écoute, Sa Patience et Pour le Verre d'Eau et pour ces Magnifiques Clichés tant attendus."

"Un rdv en urgence. Un accueil et une prise en charge rapide. Le docteur SULTAN a été réconfortant avec explications claires et rassurantes Je recommande ce laboratoire !!"

"Par deux fois ils ont été LES SEULS à trouver ce que j’avais (alors que j’avais fait 3 autres centres de radiologie et aucun n’avait trouvé). Un grand merci à eux et leur matériel !!"

"Très bon accueil et prise en charge … secrétaire adorable souriante et prévenante Très professionnel Je recommande ++"

"J'arrive pour un rdv à 9h30 le matin, mais au bout de 30 minutes d'attente je demande ce qu'il se passe ?! et là en gros j'apprends que j'en ai encore pour 1h d'attente... Donc je n'ai jamais pu faire mon examen dans ce centre, examen qui dure normalement quelques minutes. Très mauvaise expérience, je ne m'attendais pas à grand-chose vu les autres commentaires, mais je suis déçu d'avoir perdu mon temps pour rien."

"Juste un mot : À fuir !!!"

"J’aurais dû lire les avis avant de prendre rdv dans ce centre ! Je fais 1h30 de trajet pour venir dans ce centre . Tout d’abord , la secrétaire ne me préviens pas au téléphone qu’elle ne prend pas la mutuelle et qu’elle applique un dépassement d’honoraires . Dès le début de l’accueil je lui dit que je n’ai pas été prévenue de tout ça ,du coup elle voit avec le radiologue et m’informe qu’il n’y aura pas de dépassement au final . Au moment de payer la part mutuelle elle insiste qu’il y a pas eu de dépassement sur le montant affiché , mais au final après avoir payé je vois qu’un dépassement a été rajouté . Ce n’est pas du tout professionnel de votre part et c’est inadmissible d’être malhonnête de cette manière sachant qu’on a eu un discussion au début et elle m’a assuré que il n’y aura pas de dépassement . De plus , comptez minimum 1h pour une radiographie où on vous met en salle d’attente sans vous expliquer le déroulement . Un conseil :prenez rdv dans un autre centre ."