CIMAGOEL Cabinet Radiologie

"A fuir"

"Très mauvaise expérience. J’avais un rendez-vous et, sachant que j’allais avoir environ 10 minutes de retard, j’ai essayé de prévenir le cabinet 20 minutes à l’avance. Malheureusement, personne n’a jamais décroché : je suis resté en attente avec une musique pendant 15 minutes, sans succès. Une fois sur place, malgré mes efforts pour prévenir, le radiologue Henda Rachdi et la secrétaire ont refusé de me recevoir. Je comprends que le respect des horaires soit important, mais un peu de compréhension et de communication aurait été la moindre des choses. Ce manque total de souplesse et d’accueil est regrettable, surtout quand on fait de son mieux pour respecter les professionnels de santé. Médicalement parlant cette attitude est grave."

"Première fois que je vais au cabinet de radiologie d’Annoeullin, un délai de rdv rapide, à proximité de mon domicile donc trés pratique, bien accueillie à mon arrivée et radio faite a l'heure de rdv, un personnel trés gentil et des explications claires, je suis entièrement satisfaite de mon rdv."

"C'est parce qu'il est impossible de mettre 0 pour l'accueil. La dame blonde de l'accueil ferait bien de changer de poste et apprendre l'amabilité ! Pas un sourire , venu en urgence avec une ordonnance pour un bébé très très très désagréable. C'est que sur rdv a bon merci pour l'information mais quand on évite d'engorger les urgences et qu'une radio doit être faite en urgence juste avant le weekend et oui je sais que je n'ai pas rendez-vous. Pas d'inquiétude je sais attendre un quand ce n'est pas urgent."

"Très bonne acceuil , est merci au deux personne qui passer les radios . Je recommande vivement"

"Pas très agréable.. Le radiologue décide de faire un autre examen que celui prescrit par notre médecin même en insistant rien y fais... Tout ça parce que le médecin n’a pas la patience de faire une écho sur un bebe de 17 mois vraiment une honte à fuir"

"Si vous pouvez faire autrement n'allez pas là, personne à l'accueil très désagréable qui ne fait aucun effort pour assurer son travail envers la clientèle. Pas de radiologue pour expliquer et compte rendu sous 48 h... Heureusement que la manipulatrice était gentille."

"Une expérience déplorable ! Les deux femmes à l’accueil étaient tout simplement exécrables. On se demande si l’amabilité n’est pas un critère éliminatoire pour travailler ici. Heureusement, il y avait un secrétaire qui relève un peu le niveau avec son professionnalisme et sa gentillesse. Mais franchement, mesdames, il serait peut-être temps de reprendre une formation en secrétariat médical, en particulier sur l’accueil des patients, parce que là, c’est un zéro pointé. Une étoile uniquement pour le monsieur qui sauve la mise, mais l’équipe féminine de l’accueil est à revoir de toute urgence. Pour être autant désagréable, veuillez s’il vous plaît rester chez vous."

"Personnel d accueil ??? Aimable comme une porte de prison à fuir ce centre"

"Pour les radio personnel compétent et agréable tout le contraire de l hôtesse qui vous accueille personne très désagréable"