Pavillon Meudon

"Un « manipulateur radiologique » inhumain. Étant claustrophobe les scanners et les IRM sont angoissants pour moi. Alors même que je paniquais pendant qu’il me faisait coulisser dans l’appareil et que je lui ai demandé de me faire immédiatement reculer car je ne me sentais pas bien, il s’est permis de me dire : « pour une IRM je veux bien comprendre mais pour un scanner c’est non ». Et il est parti réaliser le scanner en me laissant terrorisée sur la table de l’appareil. À ma sortie de la salle, j’étais en pleurs tant j’étais traumatisée. Quant à la radiologue, elle était guère mieux : « je le connais, il est professionnel je travaille avec lui ». Quelle honte et quel manque d’empathie et de respect du patient."

"Très mauvaise organisation et informations de la part d'une direction et de l'accueil (jeune femme adorable, mais celle-ci aussi mal instruite, les 2 etoiles sont pour elle). Et pourtant c'était un jour de rentrée, tout aurait dû couler. Dans ce centre, par exemple, il faudrait deviner que, contre l'indication affichée en bas en rentrant, les inscriptions ne se font plus au 1er étage mais au Rdc ? A vous de descendre, puis de remonter. Avec une sciatique et un âge plus que certain ... Et la suite en ce qui concerne le compte rendu écrit qui se fait par envoi ... Oui, il m'a été dit que ce n'était pas eux les responsables. Oui, mais en remettant les radios une information orale serait la bienvenue."

"Accueil au top et le Dr Fayemendy est très très bien !!! Agréable, souriante et surtout très pédagogue. Je recommande."

"Expérience déplorable. J’ai eu 10 minutes de retard à cause d’une confusion entre les bâtiments. À mon arrivée, j’ai été accueilli par des secrétaires froides et peu compétentes, qui m’ont fait attendre 15 minutes sans explication. Puis, la radiologue est arrivée, m’a directement refusé, et s’est mise à crier, sans même chercher à comprendre la situation. Ce comportement est totalement inacceptable et indigne d’un professionnel de santé. Refuser un patient pour un léger retard, dans un cadre médical où chacun est déjà fragilisé, et le faire avec autant d’agressivité, est tout simplement honteux. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement."

"Accueil déplorable. Pas un bonjour, pas un sourire, juste un carte vitale , ordonnance .....😵 Ces dames préfèrent parler entre elles, raconter leur week-end plutôt que de s'occuper de patients qui attendent. L'amabilité ne devrait pas être en option, surtout pour un accueil. De plus on vous fait payer, alors que j'ai une prise en charge à 100% en ALD 😓"

"Malgré mon retard j’ai été très bien accueillie par le docteur Belaroussi. Merci !"

"Malgré mes 3 relances, je n'ai jamais obtenu le compte rendu de ma radio qui était censé me parvenir dans la journée le jour du rdv. Je n'ai jamais vu ça! Service dégradé et déplorable. Je ne recommande pas et n'y retournerai pas."

"J'ai eu la chance d'être bien reçue pour mon examen. L'équipe a été professionnelle à m'a orientée comme il fallait par rapport à mes symptômes, j'ai eu un examen complet, réalisé à l'heure et avec la réception rapide des résultats. Merci pour ça 🙏 Attention car trop peu de places pour se garer, il faut vraiment anticiper (j'ai tourné 25 min) Secrétaire pas souriantes et juste aimables mais ça on commence malheureusement à en prendre l'habitude"

"Honteux !!! Vous venez pour des examens pas le moral au top Des secrétaires pas aimables une sensation de dérangement, insolentes. Un manuel d’éducation ne serait pas négligeable."

"N'y allez surtout pas ! Secrétariat pas sympathique du tout ! Je suis arrivée à l'heure de mon rdv de radio et j'ai été mal reçue elle m'a dit qu'elle avait déjà fermé son système informatique et elle m'a renvoyé faire ma radio à la clinique à côté le secrétariat n'a pas compris ! De plus, je n'ai pas reçu mon compte rendu par email comme dit oralement.."