Polyclinique de Poitiers - Service Scanner-IRM

"La prise de rendez-vous est quasi impossible plus de 20 min d’attente à chaque fois infernale franchement pas normale du tout sachant que c’est pour des rendez-vous importants !!!"

"Tout s’est très bien passé pour l’IRM, pourtant, je suis quelqu’un de toujours stressé. La réception, l’attente, l’analyse, la remise du dossier, tout s’est très bien déroulé à la fois de manière professionnelle, mais aussi rassurante."

"C’est la deuxième fois que je fais un IRM à la polyclinique et je suis très satisfaite de l’accueil et de la rapidité de prise en charge."

"SCANDALEUX, j'ai pris un rdv pour un IRM pelviens en mars pour avoir une rdv en juin, on ne m'a pas envoyer l'ordonnance nécessaire pour passer l'IRM donc mon rdv à été reporté en septembre!"

"Prise de rendez-vous impossible par internet, j’ai donc contacté le service de prise de rendez-vous, au téléphone une dame très peu aimable qui pour un rendez-vous demander dans la semaine par le médecin car urgent me répond qu’il n’y a pas de place avant juillet et qui quand je lui rappelle que cela est assez urgent me répond avec beaucoup de dédain “ce n’est pas un service d’urgence ici”, cela donne vivement envie de venir dans cette clinique. Service client à revoir rapidement"

"Impossible d avoir une réponse voire une personne qui réponde"

"j'ai eu une infiltration, tout c'est bien passé , le personnel est super"

"Service radio pour ma fille de 8 ans RDV un samedi après 9h Accueil au top , borne au départ puis prise en charge par une secrétaire très gentille, souriante et de bons conseils. Rien à redire et à l’heure, au top Radiologue pédagogue et pro avec l’enfant et rassurante pour le parent Petit plus : les WC étaient clean"

"J’ai eu rendez-vous ce matin pour une IRM, le personnel soignant top, rien à dire. CEPENDANT, la secrétaire de l’IRM est juste irrespectueuse, elle a un ton condescendant et est agressive quand elle parle aux patients. Très dommage. Première fois que je tombe sur une personne aussi malveillante au possible. Il faudrait prendre en compte les autres avis google sur cette personne. Bien à vous,"

"Prise de rendez vous via Internet ne fonctionne pas...il semble qu'il n'y ait plus de place jusqu'en août de l'année prochaine... quant à la prise de RdV par téléphone aux abonnés absents après 4 tentatives , message d'attente pendant plus de 8 mn à chaque fois et ensuite ça raccroche."