Radiologie Abbeville

"J'ai passé un IRM ce jour au centre hospitalier d'Abbeville je tenais à remercier la qualité des soignants leur professionnalisme sympathique et très très très compétent je vous en remercie encore monsieur Dabonneville cordialement"

"Si je m’étais fiée uniquement aux nombreux commentaires négatifs que j’ai pu lire sur Google, je ne serais sans doute jamais venue. Heureusement, j’ai préféré me faire mon propre avis. À plusieurs reprises, les secrétaires y sont décrites comme désagréables ou hautaines. Pour ma part, je n’ai rencontré aucune difficulté particulière : j’ai pu prendre mon rendez-vous directement en ligne. La première fois que je me suis rendue sur place, il n’y avait pas de créneau disponible, mais la secrétaire m’a conseillé de vérifier régulièrement le site. Elle semblait effectivement très sollicitée, mais en aucun cas désagréable. Grâce à ce conseil, j’ai rapidement obtenu un rendez-vous. Le jour de ma radio, l’équipe d’accueil – différente de la première fois – a été tout aussi agréable et professionnelle. Je pense que la citation « je suis parce que tu es » prend ici tout son sens : chacun mérite d’être accueilli avec bienveillance, mais il est tout aussi important d’aborder les personnes avec respect et considération."

"Pour un problème de douleurs épaule irradiant coude et jusqu'aux doigts avec fourmillements , mon médecin me prescrit radio +écho de l'epaule du coude et du poignet .. je me présente au secrétariat .Personnel a l'accueil qui semble excédé, peu souriant ! Et me propose rv dans plus de 3semaines avec 3rv différents .... Un jour l'épaule 2 jours + tard le coude et un 3e le poignet...je crois rêver et la secrétaire qui me dit que c à la demande des médecins radiologues..., ne se cachant pas de me préciser que c pour une question de rentabilité ... 3examens en même temps sont moins bien rémunérés qu'en 3fois... Imaginez que j'ai besoin d'un transport sanitaire... Et c à nous patients qu'on demande de faire des efforts pour lutter contre le déficit de la SS...mais ce n'est pas tout une secrétaire qui semble particulièrement proche du burn out dit à ses collègues , devant moi ... qu'un de ces chers ( mettez y le sens que vous voulez...) radiologues propose que les patients commencent à se déshabiller en salle d' attente.... pour gagner du temps.... Jai été soignante pendant 43ans et je suis choquée par ces discours et comportements... J'ai finalement fait la radio et l'echo d'épaule, radio vite faite mais apres il faut attendre 30 mn que Mr Tebache soit disponible, echo faite en 3minutes , j'attends encore son bonjour et bonne journée... Je lui pose la question de pourquoi 3rv pour mon bilan radio ? Il me répond sans se démonter et sans me regarder que c une décision commune...? Et quand je lui dis que de ce fait je ne ferai que l'examen de l'épaule il me repond je comprends toujours sans me regarder . Mais pour qui se prennent t'ils ces médecins pour être aussi méprisants avec les patients... Ce long récit sur mon aventure dans ce cabinet radiologique ne changera rien à leurs comportements dédaigneux mais j'en enverrai quand même un exemplaire à l'ARS . Malheureusement il faut cocher 1 étoile pour que mon avis soit publié."

"Ça fait des mois que j appelle pour un rdv!! Du coup je me déplace aujourd hui au centre a 30 KLM de mon domicile et la secrétaire me répond qu elle ne peut pas me donner un rdv car elle a pas le planning du mois de juillet qu il faut revenir régulièrement…. Foutage de gueule madame j ai un travail une vie une famille je peux donc pas venir comme ça !! A quoi sert une secrétaire si elle est pas capable ni de répondre au téléphone ni de vous donner un rdv ? C est dingue cette mentalité .. on perd notre système de santé… je remarque aussi qu’il y a que dans ce centre d abbeville qu on voit ça !! Et donc ma pharmacienne me conseille d aller au centre de Doullens où les rdv se passent très bien"

"Les patients doivent être courtois avec les secrétaires mais ça devrait s'appliquer dans l'autre sens également"

"je veux annuler un rendez-vous et je n'y parviens pas j'ai téléphoné je ne sais combien de fois sans réponse !!!Dommage une autre personne aurait pu prendre ma place n'est ce pas???"

"Bonjour , très bien reçu et rapide , eu rdv par téléphone et je l'ai eu très bien organisé, Cordialement"

"Prise de rdv par téléphone impossible….5 min d’attente avec message vocal puis encore au moins 5 pour se faire raccrocher au nez 😤"

"Tentative de rdv par téléphone pendant 3 jours. Je tombe sur le répondeur qui me met en attente, entre 4 et 5mn, et qui raccroche. Je suis donc obligé de me déplacer (50mn A/R) je me présente au secrétariat pour m'entendre dire que l'on ne répond plus au téléphone. Que le cabinet manque de personnel, que je n'ai qu'à venir prendre la place, etc...tout ça parce que je suggère que le message du répondeur soit modifié et qu'il stipule bien que l'on doit se déplacer ou prendre rdv par internet, mais tout le monde n'a pas internet ! Un double zéro pour l'amabilité de la secrétaire. J'irais voir ailleurs !!!!! Je ne trouverais pas pire....."

"Aucune réponse téléphonique, Le site ne fonctionne pas."