Radiologie des Grands Lacs - Biscarrosse

"dès l'arrivée j'ai été reçu avec le sourire, la personne à l'accueil a été adorable bienveillante et surtout m'a rassuré sur mes inquiétudes. La jeune fille qui a fait mon examen idem elle a commencé par s'excuser car elle avait dix minutes de retard, j'ai été surprise car personne ne s'excuse dans le milieu médical de vous avoir fait attendre...... je recommande vivement cet établissement. ils ont tous été charmants du début à la fin."

"Tout était parfait à tout point de vue."

"Un suivi pour une pyélonéphrite aiguë d'un enfant de 14 ans , un courrier remis pour expliquer la demande de l'hôpital de Pellegrin à Bordeaux. L'écho à durée 3 minutes, pas un regard, pas une parole, il est reparti dans son bureau (c'était un remplaçant (Docteur aS)) ! résultat : Contour du rein régulier, pas de lésion, RAS !!! le but de cet écho était de contrôler les cicatrices bien présente dû à l'infection Nous avons du refaire un examen à Bordeaux... PLUS JAMAIS NOUS IRONS LABAS"

"Accueil avec le sourire, rendez-vous respecté à la minute, c'est fort agréable. Voilà qui rend les examens moins stressants. Merci."

"Personne ne décroche le téléphone à l’accueil. J’ai fait plusieurs tentatives vaines. Merci Doctolib grâce à qui j’ai pu avoir un RV au centre d’imagerie de Gujan."

"Aucune confidentialité . mauvaise prise en charge d'accompagnement ppour les examens. Aucune discrétion du personnel (conversations personnelles salle des résultats) Centre de soins et manque d'éthique !!"

"Le docteur qui m'a fait l'échographie n'était visiblement pas en forme et me toussait dessus avec une toux très grasse, sans masque. Résultat ça n'a pas raté, il m'a refilé son rhume Par pitié mettez un masque la prochaine fois, pour un docteur c'est pas sérieux Je rajoute une étoile pour l'accueil sympathique"

"1 seule étoile juste pour les secrétaires médicales. Très déçue par le comportement de cette radiologue remplaçante. méprisante au possible, une simple exécutante d'ordonnance qui n'a pas pris le temps de me demander pourquoi je venais et où était ma douleur. Aucun savoir être... C'est déplorable d'exercer la médecine de cette façon."

"Pas contente de l'examen que j'ai passé c etait une écho . La radiologue m'a fait comprendre que mon ventre est trop gros et que je mange trop donc imaginez la suite quand j'ai entendu ça. Et après elle vous dit ah je rigole. Maiq pardon vous êtes qui pour me juger ?Grossophobe . J avais envie de l insulté mais je suis poli Heureusement que je suis pas raciste !!!! Par contre la secrétaire était adorable dommage que le reste ne suit pas.....à fuir 🤮"

"Très mauvaise praticienne qui manque cruellement de savoir-être avec la patientèle. Jusque là assez satisfaits des radios faites et de l'accueil... mais grosse déception après l'échographie abdominale réalisée sur mon épouse dans de très mauvaises conditions !! Elle souffre du ventre depuis un moment et elle a d'abord été orientée vers une échographie pelvienne (ailleurs) pour investiguer côté gynéco mais rien de particulier. Le médecin l'oriente alors vers une échographie abdominale... La médecin qui la reçoit est des plus hautaines, nie sa douleur, ne l'interroge pas sur ses antécédents ou son parcours de soins, veut expédier l'examen en moins de 3 minutes. Mon épouse, choquée, demande pourquoi elle ne descend pas jusque la zone douloureuse ?! La radiologue se lance alors dans un cours d'anatomie en jurant qu'une échographie abdominale ne sonde jamais en-dessous du nombril... alors qu'elle a très mal juste 3 cm en-dessous ! Après des requêtes répétées, la radiologue accepte enfin de descendre et là, vive douleur, en appuyant sans ménagement et sans prévenir sur la zone concernée, ma femme fait un bond ! La médecin reconnaît alors qu'il y a bien une masse suspecte de 3 cm et qu'un scanner est impératif ! Imaginez le retard de soins sans son insistance ! C'est un comportement honteux, aucune empathie ou pertinence, pour ne pas dire bon sens, afin de ne pas rater son diagnostic. À se demander si cette médecin n'aurait pas simplement oublié son serment d'Hippocrate..."