Radiologie Scanner et IRM du Nord Bassin

"Rdv pour une échographie , prise en charge rapide . Secrétaire adorable et arrangeante . Rien a dire ."

"IRM réalisé pour une genou. Il manquait des images en ligne lors de ma consultation chez le chirurgien (il m'a glissé que ça arrivait 9/10). Ils vont m'envoyer un CD mais je suis obligé de reprendre un RDV et peut être de refaire un IRM. S'il y a une prochaine fois, je pense aller ailleurs!"

"Top ! Un accueil formidable , pas d’attente, compte rendu immédiat . J’avoue avoir été agréablement surprise car ce n’est pas du tout la même chose dans d’autres centres. Bravo !!!!"

"Super service. Tout le personnels du scanner clinique ares et très adorables accueil avec le sourire très agréable bravo à vous tous"

"Toujours un très bon accueil. Les secrétaires, le personnel médical tout est top. Je fais tout mes examens dans cette clinique est jamais déçue. 😊"

"Je n'ai rien à dire concernant la personne qui s'occupe de l'IRM (un monsieur souriant agréable et très professionnel !) En revanche je suis outrée de l'accueil reçu par une des secrétaires, c'est bien simple je met des guillemets à accueil parce-que celle ci à part les formules de politesses, il n'y a rien d'autre !! 😤 Un sourire et une attitude positive aurait été fortement appréciée !! Dommage c'est la première personne que l'on voit lors de notre venue. Ça ne donne pas envie de revenir !!!"

"Déjà venue auparavant et je trouve que la qualité des examens n est plus la même . On doit imprimer nos fiches de renseignements sinon la secrétaire fait la tête . On m installe pour l irm , j avais mes anciens clichés comme précisé sur Doctolib. La secrétaire ne m a rien demandé ?!donc la dame qui m’a installée dit, laissez-les dans la cabine. Si j’en ai besoin, je viendrai les chercher rien n’a bougé, à mon retour !L’examen était très rapide je trouve 10min par rapport à ce que j’ai déjà vécu,, je pe se que le médecin n était pas présente , a la fin on me demande où se trouve mes douleurs etc… je retourne en cabine, on m’appelle au bureau et on me dit Le médecin ne peut pas recevoir, il y a du retard, il y a des urgences, on vous enverra le compte rendu par mail donc je dois encore imprimer ! je dis :mais il n’y a pas de CD de cliché ? Non maintenant il regarde sur Internet alors que mon chirurgien dit on n’a pas le temps de se connecter et souvent ça ne fonctionne pas! De plus, pas de CD, mais ils ont dit à une dame , il faut les cd pour que le médecin regarde !!!?? J ai reçu donc par mail avec code mon compte rendu vers 19h , irm fait à 12h30 Donc aucun entretien avec Mme Ziane , dommage"

"Je suis venue le matin prendre un rendez-vous en urgence, la secrétaire m'a donné un rendez vous pour l'après midi. Le personnel a été aimable de la secrétaire, à la manipulatrice ainsi que le médecin qui m'a reçu pour m'informer du résultat et de la prise en charge. Je recommande"

"Rdv IRM genou. Très bien. Très professionnel. Les salles d’examen et appareillages flambant neuf et modernes. Accueil très bien par les deux collaboratrices. Elle a demandé non seulement les compte rendus de l’ancien IRM mais aussi le cd-rom(imagerie) pour que le Dr compare. En effet , dans son compte rendu, le radiologue Dr Coutouly a fait un une comparaison avec l’ancien examen , très apprécié et très utile. Les deux collaboratrices à l’accueil ont un style un peu différent , peut être , mais tout aussi efficace et aimable. Je ne comprends pas certains commentaires précédents. C’est aussi très apprécié d’avoir cet établissement privé d’ imagerie dans la région arcachon et Arès, sans quoi la seule alternative est l’hôpital public à La Teste. C’est bien d’avoir un choix entre public et privé dans une région."

"On s’y est rendu tout à l’heure pour une demande de rdv d’un scanner, radio, irm (en urgence, avec ordonnance du médecin vu quelques minutes avant et qui nous a envoyé ici) C’est très simple, la dame a l’accueil à dû passer une mauvaise nuit ou alors elle est comme ça tous les jours et si c’est le cas, bon courage aux prochain(e)s !!! Aucune empathie, aucun sourire, aucune politesse, aucune gentillesse, aucun arrangement possible. La seule chose qui est sortie de sa bouche c’est « j’ai pas de place avant 2 mois même pour les urgences » (lol, on peux clairement mourir le temps d’avoir un rdv….) Qu’il n’y est pas de place c’est un fait et on ira ailleurs. Par contre, revoyez rapidement votre équipe à l’accueil surtout cette dame en particulier et apprenez leur à être un minimum HUMAIN (surtout dans ce métier et dans un hôpital, le comble quand même…!) Bon courage à toutes celles et ceux qui passeront avec cette dame à l’accueil, préparez vous d’avance, elle n’est pas commode. À fuir…"