Radiolor - Radiologie et imagerie médicale - Gie Imagerie du Lunévillois

"Examen score calcique s'est bien déroulé. Quelle surprise au moment de récupérer le résultat de se voir facturer 15€ de dépassement d'honoraires. Aucun avertissement avant l'examen. Facturation à la tête du client (pardon du patient !)? Selon votre mutuelle ? Lamentable"

"C'est dommage qu'il faille mentionner du négatif puisque les professionnels de santé sont très agréables ! Je me suis rendu à un rdv le 4/07/25 à 10h30 et malgré le parcours réalisé sur borne, on doit communiquer les mêmes éléments au secrétariat (pour ma part, le bureau n⁰ 2). Accueilli froidement par cette dame, le parcours se réalise rapidement mais sèchement (un sourire aurait été le bienvenu). Je tiens à souligner le respect des horaires par l'équipe purement médicale qui elle est est accueillante comme il se doit. En fin de consultation, je me rends donc dans ce même bureau avec la même secrétaire, et toujours la même froideur : à la question de pouvoir consulter le médecin ayant réalisé l'examen sur une incompréhension du résultat, celle-ci me répond textuellement bah il faudra voir avec votre médecin traitant. Je demande donc à voir le praticien, elle me met dans une autre salle d'attente et là commence une attente de plus d'une demi-heure ! En tout état de cause, elle n'avait prévenu personne de ma présence pour l'attente de l'explication des résultats ! Je me dirige donc vers un autre bureau du secrétariat (l'avant-dernier sur la droite quand vous rentrez), et là j'ai enfin la chance d'avoir une secrétaire super souriante qui en 5 minutes montre en main m'a fait rencontrer le praticien. Je l'ai d'ailleurs remercié chaleureusement lors de mon départ, n'en déplaise à l'autre secrétaire vraisemblablement... Tout cela pour vous dire qu'il y a de très bons éléments dans vos équipes mais aussi des beaucoup moins bons, et c'est regrettable quand on connaît la qualité de service et aussi la réputation de l'établissement. Bien entendu je me tiens à votre entière disposition pour échanger à ce sujet et estime que le public doit savoir ce qu'il se passe réellement dans cet établissement de santé."

"Le service est très bien sauf à l entre pour l enregistrement la secrétaire médicale ne sourie pas ses un automate , si non super accueil merci"

"Prit rendez-vous pour une radio du genou . Prit à l’heure !! Radiologue présente super"

"Personnel accueillant, rassurée pour passer l irm. Très peu d attente ,je recommande ce centre hospitalier."

"Car je me suis trompée sur l'heure de convocation pour une mammographie le radiologue n'a pas voulu me prendre... Oui c'est de ma faute mais pour ma défense je suis partie 1h à l'avance de chez moi mais je suis tombée sur des travaux qui m'ont fait prendre une déviation plus longue. En rémission d'un cancer cet examen était très important surtout que j'avais eu le RV quelques mois à l'avance. Je veux reprendre rendez-vous ? Ah bah c'est pas avant juillet et les plannings ne sont pas fait donc je repars sans examen de fait sans nouveau RV et après avoir fait 30 min de route...."

"Mon médecin m'a prescrit une radio dynamique du coccyx. La dame m'a répondu c'est bien la première fois qu'on me demande ça, cela ne sert à rien. Résultats elle m'a fait une radio début seulement. Me voilà avoir perdu un temps pour rien car c'était bien la chose à faire pour mettre en évidence ma luxation du coccyx... Je ne reviendrai plus ici puisqu'il ne respecte pas les demandes du médecin. Évidemment très rapide pas le temps de dire quelque chose, du travail à la chaîne.."

"Heure respecter. (IRM) (Même en avance 🙂) Personnel très sympathique et surtout patient. Ils sont a l'écoute. Je recommande a 100% ☺️"

"Superbe accueil du début à la fin chirurgien au top Monsieur Girofle je dois retourner me faire opérer pour une autre choses sa sera avec lui bon courage à vous tous le service"

"Très bel accueil le personnel est très professionnel chose qui se fait rare. Politesse et ponctuelle au rdv. Merci à vous et vos équipes."