SELAS TESLA

"J'ai été faire une radio de ma cheville suite à une entorse. Mon médecin suspectait une fracture. Le radiologue de la clinique n'a rien vu. Tout est ok. Dans le doute, sur les conseils de mon médecin , j'ai été passer un scanner à Bordeaux !! Et là, double fracture de la cheville !! Merci au radiologue qui m'a fait perdre un temps précieux dans ma guérison !"

"une formation sur l accueil des patients, sur le sourire et l aimabilité est souhaitable pour le personnel a l accueil"

"1h pour attendre l’examen et plus d’une heure pour la résultat…. Pfffff"

"Personnes à l’ecoute"

"Un accueil au standard du centre d’imagerie des plus déplorable …. Pas de sourire, désagréable limite hautaine… Sa fait peur … je suis du commerce et jamais je me permettrai de recevoir mes clients comme sa … sinon je met la clef sous la porte ! Puis pour un centre médicale la secrétaire en question avait des onglllleees 👀 Long pointue full coloré ! Je ne pense pas que cela soit très adapter au milieu enfin bref ! Pour finir j’ai appeller plusieur fois on me confirme le rdv je fait répéter heure et jour du rdv qu’on me confirmer a nouveaux .. et de mieux on insisté le jour j pour nous dire qu’on a pas rdv la … et bizarrement en instituant lui sortant le numéro que j’ai appeller plusieur fois elle fini par nous trouver ! Toujours sur un air très méprisant et ça c’est à vomir ! Plus jamais nous remettrons les pieds ici… Une honte sa manière d’agir et de parler .. On est pas là pour le plaisir ! Souriait madame ou changer de métier !!!"

"Ne répondent pas au téléphone !"

"Malgré l'appréhension et un timing serré pour l'examen que je devais passer je dois dire que tout a été fait par le centre pour que tout se déroule le mieux possible. La secrétaire a pris le temps nécessaire pour me trouver un rdv, l'ensemble du personnel a été compréhensif, le personnel médical qui accompagne le radiologue a été très agréable et empathique et le médecin a fait de son mieux pour que l'examen (douloureux) soit rapide il m'a bien prévenu de ses gestes et m'a communiqué ses premiers résultats visibles de suite. Le centre est également facile d'accès. En résumé, je vous remercie, et je recommande bien sûr l'établissement."

"Si vous faites une mammographie à cognac éviter la clinique de vrai sauvage je suis sortie avec une énorme douleur à l omoplate"

"Praticiens de santé au top. En revanche gros point noir sur le standard téléphonique et le secrétariat, y compris après un diagnostic difficile. De grosses marges de progrès de ce côté."

"Impossible de prendre rdv par téléphone. Je décide donc de me déplacer, un bureau pour la prise de rdv fermé. Je décide gentiment de patienter.. Je tombe sur une secrétaire vraiment pas aimable qui ne me regarde même pas et qui souffle parce qu'il y a du monde ! Franchement si le contact humain vous fait Ch...! Changez de travail ! J'ai donc pris rdv a l'hôpital juste à côté et la prise en charge et bien meilleur !"