Service de radiologie Les Dentellières - Polyclinique du Parc

"Rdv, confirmé par tel la veille pour un angioscaner thoraca abdominal ce jeudi 30 juillet à 9h30 avec le dr Julien Lefevre. Arrivés sur place, après être passés par l'accueil, on nous avise que le dr Lefèvre est absent et que son remplaçant n'est pas compétent pour ce genre d'examen ! Nouveau rdv pris le 21 août avec un autre radiologue compétent celui là. Ça aurait été bien de nous aviser de ce contretemps avant que l'on se déplace. Bien sûr, c'est la faute à personne. Un oubli, ça peut arriver à tout le monde, j'en conviens facilement, mais pas la moindre excuse pour ce loupé ."

"Venu en urgence, prise en charge super rapide pour faire la radiographie.. je suis maintenant dans l’attente du médecin ou c’est un peu plus long mais c’est déjà une chance d’être reçu aussi vite et bien :) Secrétaires, infirmière sympas"

"Les secrétaires sont accueillantes, sympathiques et souriantes mais alors l'équipe de radiologues avec à sa tête le docteur G. S. quelle tristesse d'avoir affaire à des jeunes aussi enthipathiques qui vous manipulent et vous parlent comme si vous étiez un morceau de viande. Ils ont besoin d'être plus de 4 pour faire des radios ? Je n'irai plus là, on est beaucoup mieux reçu rue Salle Lecomte ou au Centre Hospitalier... Et puis ne prenez pas vos anciens clichés ils n'en ont rien à faire...."

"Super accueil téléphonique. Vraiment chaleureux et compétent"

"La Secrétaire très agréable et accueillante mais par contre la radiologue Mme Sylvie DUPONT très désagréable, froide, antipathique. Surtout avec les enfants. j’étais venu pour ma fille de 1 an pour une radio, la petite hurlait et elle avait froid , la radiologue s’impatientait, soufflait et au début elle refusait de me prendre car j’avais juste l’ordonnance du médecin mais pas le compte rendu sur moi, et elle m’a fait la morale on me disant «  l’enfant ne comprend la négation » ( quand j’essayais de la calmer), pas du tout pro, c’était un très mauvais moment. J’irais plus jamais.. qu’elle parte en retraite il est + que temps, j’ai eu des reproches toute la séance.."

"Honteux, je suis venu à un rendez-vous, j’ai été très mal reçu par la radiologue soi-disant professeur. Je suis française et je porte le voile. Dès mon arrivée quand Madame m’a appelé par mon nom qui est français et bien elle ne s’attendait pas à tomber sur une dame voilée, je viens pour un examen Elle me reçoit dans la salle en me demandant de prendre rendez-vous avec quelqu’un d’autre car elle ne comprend pas pourquoi j’ai un rendez-vous avec elle pas très professionnel de sa part. J’explique alors pourquoi je suis ici et étant donné que j’étais seul dans la pièce avec elle une pièce fermée je retire mon voile. Elle accepte de me prendre rendez-vous et Lors de l’examen Mme ne fait que me faire des remarques assez gênantes. Je ne me laisse pas faire mais pour autant je suis très mal à l’aise de la situation. Le résultat de mon bilan chaotique aide m’a trouvé plein de soucis niveau santé chose qui me paraissait assez bizarre car j’avais fait un examen trois semaines auparavant et c’était juste un simple contrôle. J’ai donc décidé de reprendre un rendez-vous avec un autre radiologue qui refait l’examen et le résultat. je n’ai aucun souci, mes radios étaient parfaites. Je ne comprends pas pourquoi faire des compte rendu comme ça en essayant de nuire aux patients. Je trouve ça honteux je peux porter plainte avec les preuves j’ai je trouve ça honteux, et surtout Madame ne sait même pas pris le temps d’effectuer son travail correctement à part me faire des remarques des reproches. Bien évidemment elle se dit professeur et bien dis donc il serait peut-être temps de prendre votre retraite. Je ne vais pas citer son nom, mais je vous assure. Prenez garde aller chez des professionnels de santé compétent n’ont pas des gens racistes et encore pire qui ont la flemme de travailler et qui sont capables de vous inventer toutes les maladies du monde. À fuir plus jamais je ne retournerai dans cet endroit il compte bien aller plus loin dans mes démarches"

"Service radiologie du parc au top ! Accueil avec le sourire et gentillesse du début à la fin !! Contrairement au centre-ville accueil bcp plus froid !"

"Très bon service de radiologie. Merci au personnel pour leur bienveillance ainsi que la radiologue Mme Dupont qui a été très professionnelle et rassurante durant mon examen. Je recommande a 1000% cet établissement !"

"Imagerie La Dentellière à la Clinique du Parc à Saint-Saulve. L'accueil a été exceptionnel, démontrant un haut niveau de professionnalisme et de sympathie. Les assistantes et les secrétaires ont fait preuve d'une grande courtoisie, de patience et d'efficacité dans leur interaction avec le patient. Ce type d'accueil exemplaire joue un rôle essentiel dans le confort et le bien-être des patients, surtout lorsqu'ils sont confrontés à des examens médicaux parfois stressants. L'attention et la gentillesse dont a fait preuve le personnel ont sans aucun doute contribué à apaiser les inquiétudes du patient et à créer une atmosphère positive. En résumé, l'accueil exceptionnel offert par les assistantes et les secrétaires au Centre d'Imagerie La Dentellière à la Clinique du Parc mérite une mention spéciale. Cela témoigne de leur dévouement envers les patients et de leur engagement envers un service de qualité. Led patient se sentiron certainement en de bonnes mains lors de leurs visites dans cet établissement. Wb"

"Il faut attendre au telephone une secretaire plus de 2 heures sans acun resultat et sans la possibilite de prendre un rendez- vous!!! Incroyable!"