Scanner-IRM du Village Santé

"ne pas aller faire d'irm quand vous avez une dérivation, car pas de neurologue sur place pour la vérification. de plus les filles au guichet se trompent toujours dans les règlements et vous recevez toujours des relances.le personnel nest jamais le même."

"La Dame qui m'a accueillie aujourd'hui pour mon rdv IRM manque de respect aux patients, j'ai été mal accueilli pour ma fois"

"J'ai dit, je fais😅 j'ai passé un scanner thoracique dans la bonne humeur. Je ne devais pas avoir d'injection, mais il y avait besoin. Je préviens aussitôt que je suis difficile à piquer, et j'indique la veine utilisé lors de ma derniere prise de sang. Le jeune homme me mets le garrot avec vigeur, je sursaute ! La jeune femme qui fait les injections trouve une veine sur le poignet, mais pas de sang. Donc elle me pique là où j'ai indiqué et parfait, elle installe la seringue. Après l'examen, je dis en rigolant que demain je vais avoir 2 bleus ! Et là, le jeune homme me dit : non pas du tout! Et là je lui confirme que si. Et lui dit, je vous envoie la photo. Et en fin de compte 3 bleus : au niveau du garrot, le poignet et l'injection. Alors ? Qui connaît son corps ?? En tout cas merci pour votre bon humeur 🩷"

"Catastrophique ! On me pique les bras à plusieurs reprises pour tenter de m'injecter un produit lors d'un scanner. Au moment de l'examen, j'ai les bras au dessus de la tête : le tuyau se debranche et le produit en question me coule sur toute la tête et le bras. Malgré le fait que je crie dans la salle, personne ne vient et le scanner se poursuit (vive la sécurité si vous rencontrez un problème, vous pouvez toujours appeler au secours personne ne vous entend) Elle fini par arriver, j'ai du produit partout, les cheveux collants, du sang sur tout mon bras ainsi que dans mes cheveux. Et on me dit : ce n'est pas grave vous n'avez qu'à aller prendre une douche (comme si on avait toutes le temps d'aller se laver les cheveux sur une pause à midi lorsqu'on travaille), on va devoir vous repiquer pour recommencer ! Bref merci pour cette expérience cahotique et votre manque d'empathie !"

"J’y suis allée aujourd’hui pour un IRM, rdv hyper rapide grâce à la prise de rdv en ligne. Et personnel gentils et efficace, délais respecter. Merci 🙏"

"Personnel bienveillant et compétent. Locaux propre à dimension humaine. IRM rapide et toujours autant de gentillesse pour le personnel soignant"

"Scanner à St Joseph bat 2, personnels soignants très gentil qui explique bien et locaux tout neuf donc tout propre en revanche la discrétion au niveau de l’accueil est nulle … tout le monde connais notre adresse et notre numéro de téléphone, du banc ou l’on doit patienter on entend tout ! C’est vraiment moyen… le téléphone on pourrait simplement demander si les 4 derniers chiffres sont corrects.. une cabine d’insonorisation ne serait pas de trop !"

"Impossible de joindre le service par téléphone : j'ai effectué par exemple 8 appels dans la même journée ...pour ne jamais les avoir !! soit ça coupe directement soit on est mis en attente sans fin. Du coup pas de RDV. Inadmissible."

"Très bonne expérience dans le cadre de mon scanner facial : une secrétaire était disponible à côté de la borne d'enregistrement pour m'assister, la salle d'attente était bien indiquée par des lignes au sol, la manipulatrice radio était accueillante et à l'écoute et les secrétaires au service facturation étaient très sympathiques aussi ! Comme prévu, pas de dépassement d'honoraires avec le Dr Leblay, pas de mauvaise surprise à la sortie donc très bien👌🏻"

"St Joseph le jeune homme qui fait l’examen très gentil ,poli , pour les résultats une semaine d’attente , cela n’est jamais arrivé auparavant,village santé «  dommage »"